Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından Kuyumcum.com garantisi ile size teslim edilecektir.
 

Onlinekuyum.com ve KUYUMCUM.COM dan verdiğiniz siparişler ilgili dataları elimize ulaştırdığınız andan itibaren 3- 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Teslimatın gecikmesi durumunda siparişi iptal etme ve para iadesi isteme hakkınız mevcuttur.
 

Kesinleşen siparişler yurtiçinde Yurtiçi Kargo firması tarafından teslim edilmektedir. Bazı illerde teslimat süreleri farklıdır. İstanbul içine adrese teslim yapılabilir.
 

Onlinekuyum.com ve KUYUMCUM.COM dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti a Onlinekuyum.com'a ait. Bu bilgi sizlere ilgili ürünün özelliklerinde verilmiştir. Sipariş durumunuzu 0533 413 37 05 nolu telefondan veya 0212 517 50 92 nolu telefondan öğrenebilirsiniz.
 

Onlinekuyum.com VE KUYUMCUM.COM  portföyünde bulunan binlerce ürünün değerli maden ihtiva etmesinden dolayı oluşabilecek günlük kur farkları müşterilerimize yansıtılmamaktadır. Siparişi verdiğiniz andan itibaren oluşan değişimlerden müşterilerimiz etkilenmemektedir. Ürün fiyat ve bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları söz konusu olduğunda Estore kayıtlarındaki bilgi ve fiyatlar geçerlidir.
 

Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.